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凸凹:为人们提供更好的品质生活大萼杜鹃
时间:2022年08月15日
凸凹:为人们提供更好的品质生活
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[导读]李立成. 李立成,杭州凸凹工业设计有限公司、杭州跨界科技有限公司创始人及CEO,浙江省工业设计协会副会长,杭州市工业设计协会副会长,浙江省十佳工业设计师;从业10年,所率团
李立成.
李立成,杭州凸凹工业设计有限公司、杭州跨界科技有限公司创始人及CEO,浙江省工业设计协会副会长,杭州市工业设计协会副会长,浙江省十佳工业设计师;从业10年,所率团队囊括Red Dot、iF、IDEA等多个国际顶尖设计大奖。为国内外多个知名品牌(西门子、飞利浦、英特尔、松下、海尔、美的、华乳菀属为、联想等)提供设计和咨询服务,致力于研发下一代产品设计系统解决方案。
一个好的设计,就是为寻找凸与凹之间的那一点和谐。我与凸凹,在设计之路上执著前进,不放弃;在探求真美的过程中痛并快乐着,不妥协;直至达到更为稳定、成熟、从容、和谐的设计状态,直至遵循着凸凹独有的设计路线,寻找出‘下一代’产品设计系统解决方案。
杭州凸凹工业设计有限公司 总经理 李立成
记者:凸凹的发展模式和杭州另外几家知名公司有什么不同?
凸凹:其实每家公司的发展模式都不会完全一样。大家的机遇、人力资源的构成以及公司成员的性格都不一样,这就导致了走的路子不一样。但公司间的发展路线都有共性,这个共性是指初期阶段的商业发展模式,具体而言就是做设计服务。凸凹在商业上相对而言狭隘一点,我们一直专注于品牌客户,帮他们做一些知名产品和热销产品。我个人认为,往往大客户不看好的一些公司,它们在做中小企业的数量积淀下有很强的厚积薄发的能力,他们的速度、效率很高,取巧的点子很多,商业的能力很高。
记者:许多好的设计公司,虽然它们发展模式不同,但是否都有一些共性呢?
凸凹:共性就是有梦想,就是热爱这个职业。不热爱不会去做这个,因为这个职业要付出很多,相对于其他行业来说收益也不是最好的。但是这个行业带给你的兴奋感、成就感、满足感是其他行业不能赋予的。尽管设计公司的发展模式不尽相同,但共性一定是对工业设计无比热爱的信念。
记者:工业设计还算一个比较小众的行业,而且企业对设计的意识是一个慢慢觉醒的过程,但正因为这样,它就拥有更多的机会不是吗?
凸凹:是很慢,但还没完全觉醒,还在混沌之中。首先,知识产权一定要受到大力的保护。这一点做不到,企业主就不会存在危机意识,不会去珍惜和尊重这一产业链中重要的环节,企业现在注重的是渠道这一环节。乔布斯带出一条叫产品为王新路时,企业主意识到要开始研发,但他们也并不是注重这一环节,他们注重于产品的底层技术,那技术在哪里呢?飞利浦创造了空气炸锅,全中国的公司都动起来了,空气炸锅是什么原理,把它的结构关系搞清楚。之后有公司会找到我们说,我要做飞利浦的空气炸锅,你帮我换个外观。真正的觉醒应该是客户跟我提要求说,飞利浦的空气炸锅在市场上卖得非常好,他希望创造一个能与它PK的产品。我很乐意去做这样的事情。
比如从小品种来讲,我们可以自己去研究空气净化器未来的走向是怎样的,或者我们去研究未来家庭生活的发展趋势和可能性。把这些弄清楚了以后,产品研发和产品设计自然就切入进去了,自然就创造出成果了。
梯牧草属记者:就国内而言,设计公司真的能做到这样,应该挺难的吧,你们所尝试的产品设计是哪些领域的?
凸凹:基本每个公司都经历这个过程,我觉得别人没有成功,不等于我们就成功不了。我们应该通过自己最大的努力和发挥自己的特点,去验证结果。时代在变,这个时代的销售和商业化更加透明和多样化,技术扁平化也更容易。就从研发角度来讲,很多东西都通用了,就更容易做一些新产品的研究。我们说的技术研发不是底层的技术研发,而是应用性的一些整合。
我们目前致力于三个领域,第一个领域是围绕家庭生活的小型家用电器。我们做小型冰箱-超薄壁挂冰箱。我们更注重产品中的理念,我们从更多的角度去考虑生活形态的变化。比如就现在而言,稍微富足一点的家庭,房子都是三室一厅、四室两厅,或更大的排屋、别墅之类。家庭中只有一个冰箱可能满足不了日常生活,但买两个大冰箱会造成费用和空间方面的浪费。我们从这些家庭的第二台冰箱应该以何种形态和方式出现的角墨脱冬青度切入,创造了壁挂冰箱。
第二个领域是文化创意的产品。我们做的不是纯物理结构的产品,我们要做有竞争力的。这个竞争力表现在两方面,首先是生活中必须要用到的功能性的产品,一个礼品很精美但没有功能,送给别人,人家可能也只会放在一边。其次我们的产品跟电有关。这个电是用来驱动礼品功能的。礼品不一定要多贵重,但一定要折射送礼人的心意和受礼人的需求。所以我们第一季礼品的理念是创造健康用健康的材质,嵌入健康的功能,为收礼用户创造健康的生活。
第三个领域是母婴用品。就是父母料理新生儿过程中的生活必需品。我们现在主要在这三个领域去挖掘我们产品的品种,乃至更商业化的东西。
记者:现在这些礼品有进入到电子商务吗?它目前的状态是什么?你们这些礼品的功能有哪些?
凸凹:这些礼品已经于14年春季全面上市,会通过多种渠道销售产品。比如有集团采购,礼品定制,或者一些公司的赠品。同时我们在搭建自己公司的天猫和其他电子商务的平台。我们的产品主要有蓝牙音箱、加湿器、空气净化器、贯流式风扇,以及LED台灯等等。这些东西都很小,比如空气净化器,不是说要让房内的全部空气达到很好的指标,但作为现代的年轻人,伏案工作时间非常久,那么我们就注重于净化一小片工作区域。这是我们第一季产品,就是桌面型的健康型产品。现在只有五个,但可以派生出新的东西,会有新要求出现,新需求产生。
记者:新注册的义乌公司具体是做什么的?
凸凹:是针对小商品和礼品的市场研究、用户研究、产品开发和销售的公司。在未来,除了义乌,我们还会在上海、深圳等衍生出公司的新模式。我们每个分公司和总公司之间一定是业务互补关系,比如凸凹设计服务这一块就专门做设计, 凸凹科技的子公司在注册中,专注做科技这块,在上海会有一个研究型公司产生,专门做趋势性研究,后续我们会有文化创意和家用电器方面的公司。家用电器里也可以分很多种类,比如食物料理、环境电器、蒸汽类的产品等等。我们会在不同地方去布点,从而形成和我们互补的新公司。简单地说,凸凹的未来就是我们的研究和设计团队来养我们自己的产业。也许未来,我们不会做太多的商业化客户,但我们会保持和老客户之间的合作。在这些老客户跟我们的产业化不冲突的前提下,我们会形成两条腿同时走的方式。这样大规模设计资源和设计师就服务于我们自己的产业,这就是我的梦想,我也一直在为实现它而努力。
当这个产业产生时,凸凹的消费级品牌就出现了,当这两个互补的方面走得很紧凑时,我的产品需求会很大。我们印有凸凹的logo产品,就会出现在消费级市场。当一个消费者在线下买东西时,就可以认知这个品牌,而并非说这只是一个设计服务的品牌。
记者:那您的这个规划分为几个阶段?
凸凹:分为两个阶段。第一个阶段是我们自己先创造产品黔蕨属来卖出去,第二个阶段是我们自己的产品有自己的品牌去驾驭。卖出去的阶段可能没有凸凹的品牌,只是有了更多的采购方而已,让利润从单一的设计服务变成复制化的利润。这个阶段只有复制化,才能驱动我们去创造新产品。
记者:您还是浙江大学国际设计研究院的特聘导师?
凸凹:对,浙大国际设计研究院强调设计创新,注重从系统的角度整合设计,科技,用户和商机,致力于科技与设计的前沿学术研究。在人才上致力于培养具有创新思维能力、整合创新能力和创新实现能力的国际型科技设计和科技创新双优型复合领军人才。
我认为将底层技术整合出来,转化成应用,用工业设计的手段将它们都一个个拉过来我觉得这是一种leading的关系。
记者:对刚毕业的新晋设计师,你的看法是什么?
凸凹:我觉得既要宽容,也需要严谨地对待。宽容就是,要给他时间和空间,让他在轻松愉悦的环境中去学习,去看到自己未来想要什么。严谨就是,对他在公司所做的工作和行为要苛刻地要求。不可以散漫随意,要按照时间节点完成任务。所以我们其实对这些新设计师的成长要求的比较高的,因为公司的口碑是通过每一位设计师的工作累积起来的。
记者:产品设计最起码是要解决问题,使我们的生活方式更便捷。但对于一些家具设计我不太懂,比如你设计一把再好的椅子,它也不是一个颠覆性的东西,不是说有了这把椅子,其他椅子都没有价值了。所以我想请问为什么很多人都致力于家具领域,而且那些家具设计师特别受欢迎?
凸凹:在工业设计这个名词还没出现前,家具设计就已经存在了。当然,工业化产生之后,就出现了量产的家具。这能让传统品类在数量级的的增加过程中有更有序的方法来控制,或者说数量级的品质控制也有了更好的方法。以前的家具是靠手工操作出来的结果,它当然有良莠不齐,并且褒贬不一,但它是传承了历史的品类。所以你可以看到米兰家具展为什么这么火爆,因为全欧洲的设计公司都会经历做家具设计的历史。这是一个有历史沉淀的品类,值得我们去研究和设计。从这个方面,我们也可以看出哪个公司更有含金量,更有研究的底蕴。如果我来设计一把椅子,我会从更科学的角度来考虑,比如它的机械工程、角度、surface、材料、触感等方面,我会有很多数据理论来支撑。许多以前做椅子的设计师不会做到这一点,他只是靠感觉就可以。靠直觉做出的成果与靠理论做出的成果很难评判优劣,这就是艺术和设计的PK。
记者:比如说设计师之前一直做数据支撑的东西,但是客户一直靠直觉来选择,那他后来是不是就会懈怠说我不去研究数据了,我依据直觉来设计东西?
凸凹:设计的过程,70%是理性,30%是感性。大部分公司都在玩这70%的东西,就看谁的30%更到位。我觉得直觉不是凭空想象,它需要底层技术、材料等各方面的支持。直觉是一定需要的,但是要看它是基于何种基础产生的。不是脑子放空,坐着想象就会出现的。
记者:这次我采访了杭州的几家工业设计公司,发现飞鱼的余总会想到把工业设计跟大数据时代、app这些结合在一起,嫁接到电子商务这块上,博乐的周老师会把工业设计跟品牌管理整合到一起,这让我想到,工业设计是否一定要和其他领域的东西结合到一起,才能展现它的爆发力?
凸凹:跨界是一种很普遍的现象。搅局者都是其他行业的人。苹果以前不做手机的,突然跳进来把手机行业搅了。移动通信在收短信费的时候,突然微信跳了出来,这也是搅局者。换句话说,当局者迷,旁观者清。旁观者注意到一个行业,用他的资源和能力,进入这个行业抢占市场。工业设计是四通八达的。在这个过程中,通过工业设计的手段和方法,把某个领域变得更好是很容易的,或者说借助某个领域的资源,把自己变得更好很容易。这些结合起来,就能创造更大的利益。
记者:那你们是否有跨界,是以何种方式进行的?
凸凹:我们其实也有很多跨界。我们的跨界更多的应该是从设计跨到研发,再从研发跨到具有销售能力的研发公司,最后再从一个设计服务品牌变成一个消费级品牌的公司。这种跨界过程中会有很多小型跨界的行为产生,但整个大的走向就是从一个纯粹的设计服务公司到一个有自己知识产权的消费级品牌。
记者:现在政府对工业设计的扶持力度很大,比如浙江省今年拨款2.1个亿,专门扶持工业设计公司。您觉得现在的工业设计公司最需要的扶持在哪些方面?
凸凹:政府应该从各种角度来支持工业设计公司转型。政府现在有很多政策,包括资金、物业、条件等各方面,给这些真正脚踏实地做事的人,真正需要扶持的单位。比如给这些真正优秀的工业设计机构,或者说一些企业的工业设计中心,也可以扶持做一些公共平台。比如某企业在研究一些创时代的产品的时候,他需要资金、渠道和各种资源,这时候他需要得到帮助。当产品出来以后,企业一定会通过税收反馈给政府。现在我们每年都要花大量的研发费用,但现在这些费用只能从我们自己的收入中抽取。所以政府的政策很好,但是要做到位。
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